Mein Gutschein-Code funktioniert nicht, woran kann das liegen?
Wenn du Schwierigkeiten hast, deinen Gutscheincode zu verwenden, kann es mehrere Gründe geben, warum er nicht funktioniert. Hier sind ein paar Dinge, die du überprüfen solltest:
Wurde der Code bereits verwendet? Geschenkkartencodes sind in der Regel nur einmalig verwendbar. Wenn er also bereits eingelöst wurde, funktioniert er nicht mehr.
Ist der Code einem anderen Nutzer zugewiesen? Geschenkkartencodes sind an bestimmte Konten gebunden, also stelle sicher, dass du den richtigen Code verwendest.
Ist ein Mindestbestellwert erforderlich? Bei einigen Gutscheincodes ist ein Mindestbestellwert erforderlich, und es kann sein, dass die Summe deiner Bestellung diesen Wert nicht erreicht.
Gilt der Coupon für diese Marke oder Aktion? Einige Gutscheincodes können auf bestimmte Marken oder Kampagnen beschränkt sein. Vergewissere dich also, dass der Code für die Artikel gilt, die du kaufen möchtest.
Kann nicht mit anderen Rabatten oder Gutscheinen kombiniert werden. Manchmal sind Geschenkkartencodes nicht mit anderen Rabatten, Gutscheinen oder Aktionen kombinierbar.
Wenn du alle oben genannten Punkte überprüft hast und immer noch Probleme hast, wende dich bitte an unseren Kundenservice, um Hilfe zu erhalten. Sie helfen dir gerne bei der Fehlersuche und finden eine Lösung.
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